总体流程

(一)             企业客户购买和使用产品

1.      企业客户购买物联卡

1）企业客户入驻大于平台，大于为其创建账户；

2）向客户经理申请开通物联卡产品，提交运营人员审批；

3）审批通过后，客户在大于平台账户充值；

4）客户选择物联卡产品属性、卡类型、数量和流量套餐，下单购买；

5）购买成功后，系统将从客户的大于账户扣除相关费用并生成制卡工单；

6）运营人员处理制卡事宜，制卡完成后，在BOSS系统开户，并将成卡快递给客户；

 7）完结制卡工单。

2.      企业客户使用物联卡

1）前提条件：客户已在大于平台开通物联卡产品；

2）通过大于平台对接物联卡相关API；

3）客户在大于平台上传终端imei列表文件(终端imei将用于机卡绑定和实人认证流程)；

注：IMEI的数量需要与订单购买的SIM卡数量一致。

4）客户将SIM卡与终端结合，将终端销售给个人用户或企业内部使用。

3.      企业客户为物联卡充流量

1）前提条件：客户已在大于开通物联卡产品，并对接相应API；

2）客户可以在微信公众号或其他渠道向个人用户提供流量充值服务；

3）客户也可以引导用户在手淘的物联网流量服务入口为物联网卡充值；

4）客户也可以在系统调用API为某张SIM卡充流量，大于平台将从客户的平台账户扣除流量费用，扣款成功后完成充值。

(二)             个人用户实人认证和充流量

个人用户从企业客户处购买智能终端(包含SIM卡)，该SIM卡需要通过机卡绑定和实人认证并激活后才能使用。

1.      个人用户实人认证

1）个人用户使用手淘APP进入认证页面；具体路径：手机淘宝->我的淘宝->我的通信->物联卡；

链接：

• https://h5.m.taobao.com/app/iotclient/www/index.html#!/iotclient/bind

 

• https://h5.m.taobao.com/app/iotclient/www/index.html#!/iotclient/bind?imei=xxxxxxx&iccid=xxxxxxxxxx

 

后一个链接可以带上参数IMEI和ICCID，直接跳转到认证页面，免去用户手工输入的繁琐与失误。需要企业提供如二维码的功能，引导用户扫描，二维码中包含ICCID和IMEI。

 2）用户输入终端IMEI、ICCID，并上传至阿里系统校验；

3）IMEI和ICCID校验通过后，用户需上传身份证及个人照片进行实人认证；

4）认证通过后，阿里系统激活SIM卡，并将结果通过大于平台通知客户；

5）激活后的SIM卡才能提供通信服务。

2.      个人用户在天猫充流量(阿里通信店铺发布流量商品)

1）阿里通信店铺为企业客户发布流量商品；

2）个人用户需要输入终端IMEI和ICCID；

3）个人用户在天猫下单充流量；

4）大于平台定期与企业客户分成。

FAQ

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