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使用云打印客户端，提示下载失败的错误（云打印客户端必须正常联网才能打印）
按照下面的步骤进行排查：
前置条件：客户端主界面–工具–选项–高级–打印设置–任务失败时暂停打印，默认勾选了这个选项
模板下载失败或者图片下载失败，提示如下图：
方法一：
修改云打印选项，勾选 使用httpdns 来解决
入口：客户端主界面–工具–选项–通用–使用HttpDns
方法二：
云打印客户端提示下载失败,按照如下步骤排查：
1.确认下浏览器能否访问该地址，如果浏览器不能访问，确认下网络问题 和 云打印资源域名是否可以正常访问（设置阿里dns后，需要重启电脑才可以生效）
云打印资源域名：cloudprint.cainiao.com cdn-cloudprint.cainiao.com ad-cdn.cainiao.com（必须保证这三个资源域名通过浏览器可以正常访问）
2.如果浏览器能访问到地址，排查防火墙和杀毒软件
3.如果排查了防火墙和杀毒软件，仍然下载失败，则排查打印客户端配置
方法三：
桌面左下角输入 cmd，打开命令提示符窗口
输入 ipconfig/flushdns，然后点回车
重启组件
